Serviceleistungen - Kooperationsmanagement






Kooperationsmanagerin

Gabriele Ehlers




E-Mail

Tel. 03981
268 777



Entsprechend unserer Qualitätspolitik und unseres Leitbildes stehen unsere Patienten mit ihren Sorgen und Nöten im Mittelpunkt unseres Handelns. Aber nur im Rahmen einer partnerschaftlichen Zusammenarbeit kann das gemeinsame Ziel der Genesung und Gesunderhaltung erreicht werden.


Wir sehen unsere Aufgabe darin, einen nahtlosen Übergang von der Akutversorgung zur Rehabilitation und zur ambulanten oder stationären Pflegeversorgung zu organisieren.

Bei dieser Form der Zusammenarbeit, die im Rahmen eines Gesundheitsnetzwerkes stattfindet, bedarf es einer guten Kommunikation und abgestimmten Kooperation zwischen unserem Krankenhaus einerseits und den vor- oder nachstationären Leistungserbringern -wie niedergelassenen Ärzten, Reha- Einrichtungen, ambulanten Pflegediensten, Pflegeheimen, Selbsthilfegruppen und anderen Leistungsinstanzen - andererseits.
Wir wollen Schnittstellenprobleme im Versorgungssystem effizienter gestalten.



Es geht uns um eine prozessoptimierte Zusammenarbeit für den Patienten, individuell angemessene Versorgungsangebote zu schaffen und auf ihre Problemsituation zugeschnittene Versorgungspfade zur Verfügung zu stellen. Dies soll während des gesamten Krankheitsverlaufs eine gleichermaßen bedarf- und bedürfnisgerechte Versorgung und Betreuung ermöglichen.

Das alles basiert auf der Grundlage eines kontinuierlichen Vertrauensverhältnisses und durch ein gut funktionierendes Kommunikationssystem  unter der Leitung des Kooperationsmanagers.

Sehr wichtig ist uns auch die Meinung unserer Patienten über ihren Aufenthalt in unserem Krankenhaus. Deshalb stellen wir ihnen einen Patientenfragebogen zur Verfügung. Im Rahmen eines patientenorientierten Beschwerdemanagements haben wir jeder Zeit ein offenes Ohr für Hinweise und Anregungen. Auch dadurch können wir unsere Arbeit zum  Wohl unserer Patienten verbessern.

Möchten Sie im Rahmen einer Kooperation mit uns  zusammenarbeiten oder haben Sie Anregungen für uns, dann wenden Sie sich bitte an Gabriele Ehlers, Kooperationsmanagerin.